
Un habitant du Nord Pas de Calais vient d'avoir la désagréable surprise de recevoir sa note de connexion internet pour le moins salée : 46000 euros...
C'est le montant que lui réclame en effet son fournisseur d'accès internet (FAI) suite à l'abonnement Internet 3G d'Organge souscrit par ce malheureux cafetier. Piratage ou hacking ? Que nenni. Ce malheureux n'a fait qu'utiliser son abonnement à son domicile le plus normalement du monde. A la différence près qu'il habite à quelques encablures du réseau belge.
Résultat : à chaque connexion, il se connectait sur le réseau belge partenaire de Orange.
Au delà de cette déconvenue, il est bon de rappeler que les forfaits tout illimités des clés USB (qu'il s'agisse de Orange, Bouygues ou SFR) ont un caractère tout à fait limité s'agissant du volume des données (data) transités par la clé USB.
En effet à chaque fois que vous visualisez ou téléchargez un document (page web classique ou vidéo), vous consommez de la bande passante qui elle n'est pas illimitée. Mais ce petit mais cher détail n'est pas forcément mis en avant par les vendeurs.
A la décharge de cet opérateur, on peut trouver sur son site une allusion discrète sur les options disponibles :
- Option Internet everywhere 200Mo pour iPhone pour 9.90 ?/mois
- Option Internet everywhere illimité pour iPhone pour 29.90 ?/mois.
Sauf que le volume maximum consenti au client pour 95 ?/mois n'était que de 1 Go de données...
Pour la petite histoire, voici quelques données (simplifiées) pour comprendre précisément ce que sont les Ko, les Mo et les Go :
- 1 Ko = 1000 octets (et non 1024 comme on peut encore le lire ici et là)
- 1 Mo = 1000 Ko
- 1 Go = 1000 Mo
Pour avoir un ordre d'idée, sachez que la page d'accueil de Google représente 6 Ko de données, celle de creation-du-web.com 8 Ko, celle du figaro.fr 119 Ko, et enfin celle de canalplus.fr 159 Ko.
Ce qui signifie, pour respecter le contrat d'Orange et ne pas dépasser les 1 Go, notre cafetier aurait pu afficher la page de figaro.fr 10000 fois... Ce qui représente déjà pas mal d'affichages mais n'oubliez pas d'ajouter la lecture de publicités au format Flash, le visionnement d'images ou de vidéos et le quota des 1 Go de données est vite atteint...
Attention donc aux miroirs aux alouettes : l'herbe n'est pas forcément plus orange chez le voisin...
[ Mise à jour ]
On parle maintenant d'une autre facture litigieuse de 159 000 euros. Les factures en litige seraient au nombre d'une quarantaine.
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